Top 10 des compétences douces et dures pour le marketing

La définition la plus « Constante » du marketing est donnée dans les anciens manuels :* « Le marketing est l'activité d'une entreprise visant à satisfaire les besoins du marché. »

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Cela signifie que la couche d'un outil de service (constitué des caractéristiques, avantages et bénéfices d'un produit ) entre le producteur et l'acheteur.

Selon l'ancienne définition de la même discipline, un marketeur est un spécialiste qui fait la promotion des biens et services d'une entreprise.  Au-delà c'est sec et totalement incompréhensible.

Pendant ce temps, le marketing n'est pas seulement des outils, c'est de la réflexion, c'est la vie.  C'est la créativité dans le flux, l'empathie, la prédiction et le contrôle.  C'est la force.  Contrôle de la conscience de groupes de personnes.  Et en l'occurrence, entre les mains des bienveillants, le pouvoir apporte le bien, entre les mains des seuls hommes d'affaires - il y a «Herbalife» et «MMM» (des exemples si anciens, afin de ne pas offenser quiconque d'agir).

Souvent, lors de l'embauche d'un marketeur, les ressources humaines ne s'intéressent qu'à son expérience et sa maîtrise des outils : bases de données, liste d'activités, méthode d'analyse.

Mais le spécialiste du marketing doit disposer d'un vaste ensemble de compétences non techniques et techniques, sans lesquelles il n'apparaîtrait tout simplement pas sur un marché énorme, concurrentiel et très violent.

Voyons quelles qualités et compétences réunissent un bon marketeur.

Des détails

10 compétences soft et hard marketer :

Un bon commercial est :

Tout d'abord, un psychologue et un sociologue, pas nécessairement par l'éducation, mais nécessairement sentir subtilement et avec sympathie le public, ses préférences et ses tendances changeantes dans la société dans son ensemble.

Conférencier talentueux - Sans compétences de présentation et de persuasion, essayez de défendre votre idée au conseil d'administration ou de transmettre des idées clés au service des ventes.

Un rédacteur accompli qui plonge profondément dans le sujet, la marque et le produit du sujet et a la capacité de communiquer des idées non seulement "par la bouche", mais aussi de les couvrir par écrit.  Il peut écrire un court slogan : « Just do it », une accroche associée au produit : « Vers it and walk away », ou une promotion annuelle en texte et images, que les vendeurs « Cool » doivent ensuite répéter pour le mot . (Souvent, il peut y avoir jusqu'à 8 à 10 pages de textes scientifiques célèbres avec des répressions, des crochets, des provocations, etc.).

 ▪︎ Un manager compétent, un manager qui fédère le travail de plusieurs équipes : régie publicitaire, programmateurs, leaders d'opinion, commerciaux, designers, conseillers financiers et juridiques, opérateurs et bien d'autres.

 ▪︎ Rares sont les avocats qui comprennent que "le meilleur canapé" ou "un seul comprimé et vous vous débarrasserez rapidement des allergies" viendront sûrement des adhérents et des adeptes du droit de la publicité, de la protection des consommateurs et d'autres organismes souhaitant. Le marketeur doit connaître les règles de base du cadre légal de son domaine, cela accélère et facilite grandement le processus d'accord sur les promotions, par exemple.

 ▪︎Un bon financier fonctionne avec des concepts : budget, postes de dépenses, prend en compte les profits et pertes (ratio profit sur coût) et calcule l'IE (indicateur d'évolution - croissance du produit par rapport à la croissance du marché), le planifie, est responsable du profit, en plus responsabilité d'accroître la notoriété de la marque.

 ▪︎ Un stratège et tacticien talentueux qui peut non seulement proposer une idée, mais aussi planifier l'ensemble du processus promotionnel, en tenant compte de la production, de la saisonnalité, de la charge des vendeurs et de l'humeur périodique de l'acheteur.

 ▪︎ Dans une certaine mesure, un astrologue et futuriste, anticipant le retour de Mars et les périodes d'éclipses, met en place des produits de première ligne aux propriétés calmantes - chats, livres fantastiques, tranquillisants, vin, couvertures, Tinder.

 ▪︎ L'historienne du marché et chercheuse de précision Indiana Jones, qui analyse le sentiment des consommateurs hier, demain et il y a 20 ans, a trouvé des observations comportementales similaires en 2020 et dans les années 1930 pendant la Dépression. Et il prédit : dans les prochaines années, l'attention se déplacera de la mode vers les produits capsules. Et oh, après quelques mois de campagnes publicitaires, elle n'aime plus l'association du vert clair, du citron vert et du rose, mais des tons calmes et classiques de beige, bleu, gris, des tissus doux et chauds, façon pyjama.

 ▪︎ Scientifique - un technologue accompli qui est engagé dans le développement de nouveaux produits, biens, lignes et services, mène des recherches sur leurs propriétés et qualités, et façonne la composition aujourd'hui, conformément aux souhaits du client dans un délai d'un an.

 ▪︎ Enfin, un marketeur est quelqu'un avec un état d'esprit très flexible, apprenant constamment et intéressé par les technologies modernes. Par exemple, en 2020-2021, tout le marketing hors ligne est partiellement ou complètement passé à Internet. Et nous ne parlons pas d'une branche distincte et très importante du marketing - le marketing numérique, ces gars-là sont initialement 100% en ligne. 

Je veux dire des régions entières, des entreprises et des méthodes de promotion, qui de toute urgence, à la volée, à la volée, ont dû changer leurs chaussures en chaussures en ligne. Pendant le confinement, le travail des marketeurs n'a fait qu'augmenter. Crise, sommeil confortable à distance ?  Non - vous n'avez pas entendu.  Nous devons sauver les marques et les produits.